PERGUNTAS FREQUENTES

Termos de serviço:

Sendo um usuário ou não, ao acessar nossa plataforma, os Termos de Uso e Condições devem ser cumpridos e vinculados, o que significa que você os compreende e concorda com eles. Estes termos ditam o seu acesso à nossa plataforma em todos os aspectos, incluindo: o Site, Aplicativo, Serviços, Programa de Referência e Conteúdo Coletivo. Além disso, estabelece um contrato legal entre o usuário e a Jamal Up.

Diferentes áreas da Plataforma podem conter políticas e termos de condições referentes à elas e o usuário pode ser direcionado a ler e aceitar estas políticas adicionais, para que possam continuar utilizando determinada área da plataforma.

Caso algum usuário não concorde com qualquer parte dos Termos de Uso e condições, não poderá obter qualquer tipo de informação da nossa Plataforma ou prosseguir com seu uso. Se assim ocorrer, sofrerá as responsabilidades, seja civil ou criminal.

JAMAL UP é uma plataforma online que serve como um MERCADO FACILITADOR para que UpHosts e UpFriends tenham a possibilidade de divulgar seus SERVIÇOS (seja uma acomodação disponível ou os seus próprios serviços para ajudar a experiência de viajantes), e que permitirá aos visitantes procurar e RESERVAR serviços diretamente através da nossa plataforma. A JAMAL UP também serve como um MERCADO FACILITADOR para as pessoas rentabilizarem através de referências diretas do nosso serviço DE UPMANAGER.

Para continuar usando nossa plataforma, o usuário deve CONCORDAR QUE JAMAL UP não é uma parte no acordo entre os anfitriões (UpHostS), UPFRIENDS, UPMANAGERS, e os visitantes. E NÃO TEMOS O CONTROLE SOBRE tais acordos, assim, portanto, não podemos ser responsabilizados por eles. NÓS NÃO servimos como um corretor de imóveis, AGENTE OU SEGURADORA, mas como facilitadores para que esses mercados ou pessoas divulguem suas ACOMODAÇÕES, bem como outros SERVIÇOS RELATIVOS A VIAGEM. 

A JAMAL UP não possui qualquer controle sobre o gerenciamento de UPHOSTS, UPFRIENDS, UPMANAGERS, visitantes, ou quaisquer outros utilizadores da plataforma, acomodações ou serviços. Ou seja, renuncia DE TODAS AS RESPONSABILIDADES legais relativas ATÉ AO LIMITE MÁXIMO admitido POR LEI.

SOMOS UMA EMPRESA INDEPENDENTE, TERCEIRIZADA, CONTRATADA como uma facilitadora exclusivamente entre anfitrião (Host), visitantes (Guests), UpFriends, e UpManagers ou qualquer usuário na plataforma. 

Os usuários trabalham em prol de seu próprio negócio e não em prol de nossa empresa. Porém, a JAMAL UP tem o direito de remover quaisquer anúncios que contém conteúdos irregulares, como, por exemplo:

  • Fotos falsas;

  • Imagens copiadas de outra fonte;

  • Fotos de qualidade ruim;

  • Fotos não relacionadas com nossos serviços;

  • Membros que não cumprirem nossos termos;

  • Usuários que estiverem agindo de má fé, a fim deteriorar a IMAGEM DA JAMAL UP em qualquer forma, TAIS COMO UTILIZAR A PLATAFORMA INADEQUADAMENTE. 

Você concorda e reconhece ATRAVÉS DO ACEITE DESTES TERMOS E CONDIÇÕES, seja fazendo o download ou lendo o conteúdo na plataforma, QUE VOCÊ LEU E ENTENDEU OS TERMOS completamente e tem obrigação de obedecer, seguir, e aceitar quaisquer consequências decorrentes da violação de qualquer PARTE incluídas nestes TERMOS. CASO NÃO CONCORDE, esteja ciente de que você NÃO TEM O DIREITO DE ACESSAR OU USAR A PLATAFORMA DE QUALQUER FORMA. PORÉM, CASO ACEITE OS TERMOS como representante de outra empresa ou QUALQUER TIPO DE PESSOA JURÍDICA, você assume as responsabilidades relativas à REPRESENTAÇÃO, E GARANTE QUE TEM AUTORIDADE PARA vincular tal empresa ou pessoa jurídica COM ESTES TERMOS.

A Jamal Up contém o direito de alterar a Plataforma a seus próprios termos, condições e taxas de serviço, à nosso próprio critério, em qualquer momento, sem a presença de uma notificação prévia. Após cada modificação e atualização, a data será apresentada no topo desses termos para informar aos usuários sobre as respectivas mudanças. Nós iremos apresentar os termos adicionais e o usuário deverá ler e aceitar os novos termos antes de continuar usando o site. Em caso de desacordo em relação a qualquer parte dos termos modificados, a única opção dada para o usuário é a de encerrar completamente o uso da plataforma em todas as formas (site, aplicativo e serviços) imediatamente.

A Plataforma Jamal Up, incluindo o Site, Aplicativo e Serviços, é diretamente designada para pessoas com 18 anos ou mais. SÃO EXPRESSAMENTE PROIBIDOS usuários considerados menores de idade e caso usem nossos serviços, estarão violando nossos termos.

Para os usuários dos Estados Unidos, se as leis permitirem e não houverem disposições contrárias, poderemos obter relatórios que estão presentes em registros públicos sobre as atividades criminais e registros de criminosos sexuais de usuários.

Para usuários fora dos Estados Unidos, se as leis locais permitirem e não houverem informações suficientes recolhidas para identificar o indivíduo, poderemos obter uma versão local de verificação de antecedentes e registro criminosos dos usuários.

O Site, Aplicativo e Serviços da Jamal Up servem para proporcionar e facilitar a reserva de acomodações e pessoas como guias turísticos online (sendo você um UpFriend ou UpHost), através da nossa plataforma de mercado online. A Jamal Up permite que qualquer pessoa que acesse a plataforma, seja através do Site ou Aplicativo, tenha acesso a todos os anúncios de acomodações de UpHost ou serviços de UpFriends.

Para reservar qualquer um dos anúncios, é necessário que o indivíduo se registre em nossa plataforma criando uma conta gratuita e possua uma conta com o PayPal. Se o membro decide obter uma Conta Premium dentro da nossa Plataforma, ganhará acesso para criar anúncios de acomodações (como um UpHost), criar anúncios de serviços (como um UpFriend), e se tornar um "UpManager", juntamente com o recebimento de acesso a um painel de controle que irá fornecer-lhes informações, tais como: mensagens, notificações, reclamações, o dinheiro total recebido dentro do sistema, o número de pessoas que recomendaram seus serviços e quantas pessoas obtiveram uma Conta Premium pela suas recomendações diretas.

Conforme apresentado acima, a Jamal Up é uma empresa que apenas facilita as reservas entre anfitriões (UpHosts), UpFriends, UpManagers e visitantes (Guests) em relação a acomodações e serviços de pessoas. Nós não somos donos das propriedades postadas nos anúncios, ou seja, nós não fornecemos, vendemos, revendemos, ou controlamos as propriedades em nossa plataforma. A Jamal Up detém a responsabilidade total dos recursos existenciais dentro de nossa plataforma que são projetados para facilitar reservas dentro do sistema.

A responsabilidade exclusiva da Jamal Up é facilitar reservas de acomodações e serviços entre os seus anfitriões (UpHosts), UpFriends, UpManagers e visitantes (Guests). Embora seja responsável pelo processo de facilitação, não temos e não podemos ter controle sobre todos os conteúdos presentes nos anúncios e suas condições, legalidade ou adequação. NÓS NÃOTEMOS a responsabilidade por quaisquer irregularidades legais associadas à acomodações ou serviços. A segurança das reservas feitas são responsabilidade exclusiva do próprio membro.

A Jamal Up requere que os usuários criem uma conta gratuita, a fim de reservar a acomodação ou para reservar um tipo de serviço. Dentro da plataforma, os clientes ou contas gratuitas estão classificadas em três níveis diferentes e o UpHost da acomodação ou UpFriend provendo serviços podem escolher qual será o perfil de hóspede que deseja receber em suas acomodações ou utilizar seus serviços.

Nós contemos três níveis de verificação para os clientes ou contas gratuitas: (i) Usuário Bronze - processo de inscrição padrão no qual o usuário vai nos fornecer, entre outras opções: seu e-mail, nome, sobrenome e senha. (ii) Usuário Prata - este registro vai exigir o registro padrão com a inclusão de pelo menos uma mídia social, endereço residencial, data de nascimento e número(s) de telefone(s). (iii) Usuário Ouro - verificação de documentos. Nós deixamos claro que nós não armazenaremos qualquer verificação de documentos dentro da nossa plataforma, nós simplesmente verificamos se o indivíduo realmente existe e, em seguida, eliminamos todos os vestígios desses documentos. A Jamal Up aceita as seguintes mídias sociais: Facebook, Google Plus e/ou LinkedIn. Cada conta de mídia social adicionada à sua Conta da Jamal Up contém as suas próprias políticas de privacidade e termos de uso e condições, e os usuários da Jamal Up devem verificar essas políticas antes de conectar essas contas de terceiros dentro de nossos sistemas. O usuário vai consentir que Jamal Up tem permissão para acessar informações destas mídias sociais, em termos e condições aplicáveis existentes no âmbito de cada uma das fontes de terceiros. Consentindo que Jamal Up tenha acesso a essas contas de terceiros, você entende totalmente que Jamal Up irá acessar, disponibilizar e/ou alojar (se for o caso), qualquer conteúdo presente, fornecido, e armazenado em tais Terceiras Contas de mídia social. Tais informações estarão disponíveis em sua conta Jamal Up, Pagina de Perfil, e Mídia Social. O usuário deve estar ciente de que eles podem encerrar o controle total sobre a associação entre Jamal Up e de contas de terceiros através das "Configurações", localizado dentro de suas informações da conta. Jamal Up não tem o dever de verificar a exatidão das informações recolhidas a partir da Conta de Terceiros, visto que diz respeito aos acordos feitos entre você e Conta de Terceiros.

Plataforma da Jamal Up também oferece aos seus usuários com uma afiliação especial, que dá aos usuários tipos especiais de acessos em nosso sistema. Diferentes recursos requerem diferentes tipos de afiliações de nossos usuários. Para mais detalhes sobre os planos de afiliações, basta acessar nosso Site ou Aplicativo. A associação permite que aos usuários: fazer anúncios de suas acomodações e serviços, se tornar um UpFriend, tornar-se um representante local em sua comunidade como um UpManager, acessar um painel de controle (Dashboard), que mantém o controle de vários fatores diferentes dentro da plataforma, etc.

Sua conta Jamal Up, Página de Perfil e Mídia Social, serão criadas para seu próprio benefício no âmbito da Plataforma. Nenhum membro será autorizado a ter mais de uma conta e as informações fornecidas na mesma devem ser precisas, recentes e/ou completas. A Jamal Up detém o direito de encerrar, suspender e/ou cessar a existência ou o acesso da conta Jamal Up se o usuário tiver mais de uma conta dentro de nossa plataforma e/ou se a informação é imprecisa, desatualizada, e/ou incompletavisto que é uma violação destes termos. O usuário concorda em manter suas informações relevantes, de modo que no caso de qualquer alteração, atualize imediatamente as informações para uma versão mais exata, recente e/ou completa, antes de continuar uso da nossa Plataforma.

Cada membro da Jamal Up é inteiramente responsável por sua própria senha. O compartilhamento de senhas entre um usuário e outro é uma ação ilegal e caso essa violação seja quebrada, os indivíduos estarão sujeitos a punição. Cada usuário carrega toda a responsabilidade por qualquer ação ou atividade que ocorre em sua conta Jamal Up, autorizadas ou não por ele. Portanto, se você suspeitar de qualquer atividade não autorizada em Conta Jamal Up, nos avise imediatamente.

Haverá dois tipos de anúncios em nossa Plataforma: Acomodações (seja UpHome ou UpRoom) e serviços de UpFriend. Para que esses anúncios possam ser executados, o usuário precisa se tornar um membro Premium (pagantes de taxas mensais) e receberá o benefício de criar quantos anúncios o pacote escolhido disponibilizar. Para essas listas serem publicadas na Plataforma, o membro Premium pode ser solicitado a responder algumas perguntas, tais como: capacidade máxima, localização, tamanho, características, disponibilidade, fatores diferenciais, preços e regras e encargos financeiros provenientes de serviços extras que poderá ser disponibilizado pelo anfitrião antes da confirmação.

Para que o anúncio seja publicado na Plataforma, o membro Premium deverá fornecer um endereço físico válido e estar ciente de que tal endereço será tornado público em certas situações, como quando o visitante confirmar e reservar sua acomodação. O membro Premium precisa estar ciente de que vários fatores compõem o nosso sistema de classificação, a fim de otimizar os melhores resultados de pesquisa do Guest; tais fatores incluem, entre outros: nível preferido do anfitrião de verificação, nível de verificação do visitante, preços, classificação e/ou disponibilidade de reserva.

O UpHost e o UpFriend devem estar cientes de que uma vez que haja pedidos dos hóspedes para reservar uma acomodação ou serviço, os preços não podem ser alterados. O preço deve permanecer aquele estabelecido durante o processo de anúncio. Você deve concordar e compreender que você é responsável, entre outros deveres: as listagens e conteúdos postados, consciência de que não há nenhum outro contrato com terceiros relacionados àquela acomodação, tais como condomínio, arrendamento ou contratos de aluguel, e/ou associações de proprietários quebrados ou violados; por obedecer todas as leis (incluindo as leis locais e federais sobre alugueis de residência e de outras propriedades), requisitos fiscais, todas as autorizações, licenças e registros que possam estar em conflito com os direitos pertinentes de terceiros, e qualquer outro regulamento que possa impedir a disponibilidade de sua acomodação ou seus serviços em nossa plataforma.

A Jamal Up não tem qualquer responsabilidade com quaisquer acordos entre o UpHost ou UpFriend e de terceiros, leis e regulamentos. Se quaisquer acordos com terceiros, leis e regulamentos forem quebrados e entendermos ser inapropriados, temos o direito de remover qualquer anúncio sem aviso prévio e por qualquer motivo, incluindo o fato de ser prejudicial para nossa plataforma e nossa imagem.

Se você se tornar um UpHost, UpFriend, ou membro Premium dentro da Plataforma da Jamal Up, entende e concorda que não agimos como uma seguradora ou um agente de contratação. Durante a reserva do visitante (Guest) e utilização de Serviços do UpHost ou UpFriend, qualquer tipo de acordo que ocorre entre os dois, a Jamal Up não toma qualquer partido a respeito de tal acordo. O UpHost e UpFriend devem estar cientes de que, ao criar um perfil, os mesmos detêm o controle total sobre os requisitos de clientes (em relação à sua informação e nível de verificação), para permitir a reserva de suas acomodações. Antes de finalizar o processo de reserva em nossa Plataforma, hóspede e anfitrião irão compartilhar as informações um do outro, para a aprovação ou rejeição da reserva. Qualquer visitante (Guest) interessado em reservar uma acomodação ou serviço, deve estar ciente de que eles têm requisitos a serem cumpridos, originalmente definidos pelo UpHost ou UpFriend.

Ao fazer o anúncio, o UpHost ou UpFriend têm o controle total sobre todos os requisitos contidos em seu anúncio e os serviços extras que vão colocar à disposição de seus respectivos hóspedes.

Jamal Up recomenda que o UpHost ou UpFriend adquira um plano de seguro adequado para suas acomodações, caso entenda ser necessário, e entendam as políticas do seu plano de seguro, preparando-se para discutir todos os assuntos necessários, em particular em relação as acomodações e serviços e seu efeito sobre o seguro. Tais discussões devem ser feitas entre anfitrião e o convidado antes do uso da acomodação ou serviço.

Os UpHosts e UpFriends, quando fizerem upload de fotos para a nossa plataforma, concordam que a Jamal Up detém a totalidade dos direitos de copyright delas, para fins de marketing. Assim, portanto, anfitriões deve confirmar que as imagens estão sendo utilizadas apenas na nossa plataforma e em nenhum outro lugar antes de enviá-las para a sua listagem.

Qualquer usuário em nossa plataforma será responsável em obedecer todas e quaisquer obrigações, regras, regulamentos, leis e/ou fiscalizações que podem ocorrer através da utilização da Jamal Up pelo site, aplicativo e/ou serviços. Entre essas regras, os usuários não devem:

  • Utilizar qualquer software, seja manual ou automatizado, com a intenção de violar o sistema;

  • Alojar, copiar, acessar ou utilizar qualquer informação que se encontra no site, aplicativo ou serviços que estes Termos não permitam;

  • Violar direitos da Jamal Up tais como: direito contratual, privacidade, publicidade, e/ou propriedade intelectual;

  • Usar nosso nome em relação à distribuição de spams (ou seja, e-mail comercial não solicitado) ou anúncios que não tem relação viagens, acomodações em residências privada ou turismo;

  • Usar nossa Plataforma como uma fonte para agredir, assediar ou perseguir qualquer usuário;

  • Fazer um registo para várias contas. Cada indivído deve ter apenas uma conta em nossa plataforma; • Fazer um registo em nome de outrem;

  • Reservar uma acomodação para outrem;

  • Utilizar nossa plataforma para publicar, transmitir ou enviar informações sobre um outro indivíduo ou entidade, como: fotos sem o consentimento da pessoa, contato pessoal, cartão de visita ou número de conta (crédito, débito ou de chamada);

  • Usar o site ou aplicativo para fins fins comerciais não permitidos pelo sistema;

  • Usar o nome da empresa, a fim de prejudicar nossa marca, violar nossos direitos, plagiar nosso nome;

  • Acessar nosso site, aplicativo ou serviços, através de qualquer tecnologia com o fim de prejudicar ou atacar o nosso sistema, como: bots, codificação prejudicial, roteamento forjado, falsificação de IP, vírus, etc;

  • Criar anúncios de serviços como um UpHost ou UpFriend, que não são de sua propriedade ou você mesmo;

  • Criar anúncios de serviços que não podem ser alugados ou usados, devido a várias razões, tais como: terceiros e/ou danos importantes na propriedade antes da chegada do hóspede;

  • Criar uma conta em nosso sistema com informações falsas a respeito de qualquer pessoa, entidade ou de si mesmo;

  • Apresentar-se como UpHost ou UpFriend, com uma listagem de informações falsas ou enganosas, tais como: informação de preço fixo no anúncio ou preço em qualquer item adicional que você não tem a intenção de honrar;

  • Comportar-se de forma indevida, seja através do site, aplicativo ou serviços;

  • Postar, publicar, transmitir ou enviar qualquer conteúdo que não está relacionado com a plataforma ou que quebra qualquer parte deste contrato;

  • Copiar, utilizar ou exibir qualquer conteúdo da Jamal Up sem permissão;

  • Manipular, acessar ou invadir áreas na plataforma, sistemas da Jamal Up, ou sistema dos nossos fornecedores que são áreas não-públicas;

  • Tentar digitalizar, testar ou sondar a vulnerabilidade de qualquer parte do sistema de nossa Plataforma. Isso inclui: o nosso sistema ou rede ou rompimento de quaisquer medidas de segurança ou autenticação;

  • Forjar qualquer parte de informações em e-mails, sites, serviços ou aplicações para enviar informações alteradas, falsas, e/ou enganosas de identificação da fonte;

  • Tentar alterar ou comprometer a engenharia de qualquer parte do software no site, aplicativo e/ou serviços;

  • Ajudar terceiros a copiar e forjar qualquer parte do nosso sistema.

A Jamal Up detém o direito de investigar e punir qualquer um ou qualquer entidade violar quaisquer termos acima, na medida em que a lei nos permitir. A Jamal Up também detém os direitos para tomar medidas contra você, se qualquer um destes termos forem violados, usando formas como: desativar sua conta, proibindo-o de usar nossa plataforma e/ ou cancelar seus anúncios.

Nós temos o direito de expor, acessar e fornecer qualquer informação que possa ser solicitada pela lei ou que seja essencial em procedimentos como: responder a quaisquer reclamações contra a empresa ou para obedecer quaisquer processos legais devidos, a fim de fazer cumprir ou gerir os nossos acordos com os nossos clientes e usuários, para evitar qualquer tipo de fraude, processos criminais, dar suporte ao cliente e desenvolver produtos, a fim de proteger a propriedade, a segurança e os direitos da Jamal Up juntamente com seus usuários e a comunidade.

Você entende que a Jamal Up não monitoramos seu acesso ao site, aplicativo ou serviços, mas nós temos o direito de fazer isso, se a intenção é melhorar o site, aplicativo ou serviços, ou com o propósito de operação, para garantir que os usuários estejam seguindo os termos que lhes são apresentados, para cumprir qualquer lei aplicável ou exigência por parte do tribunal, figuras de autoridade ou órgão administrativo, para responder ao conteúdo destes termos. A Jamal Up contém o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, proibir ou desativar o acesso de qualquer usuário que disponibilize conteúdo censurável na Plataforma ou que desobedeça estes termos.

A Jamal Up utiliza as ferramentas de pagamento do PayPal, a fim de promover métodos mais seguros e eficientes nas operações financeiras de nossa plataforma. Para utilizar a maioria dos nossos recursos no site ou aplicativos, os usuários terão que ser registrados no PayPal. A Jamal Up contém também um serviço chamado UpCoin, onde as estadias do hóspede na casa de um UpHost pode ser trocada por um serviço voluntário. A opção de utilizar ou não UpCoin, é reservada para UpHosts e será registrada durante o cadastro de serviços do mesmo.

Nós não somos responsáveis por monitorar o tipo de serviço que está sendo trocado em UpCoin, mas nós temos o direito de cancelar seu anuncio ou sua conta caso entendamos que existe qualquer tipo de violação destes Termos ou o uso de nossos serviços para atividades ilegais.

Para fazer pagamentos relacionados à Conta Premium, onde os usuários remuneram a plataforma a fim de terem acesso especial, utilizaremos o PayPal. Há vários planos para Conta Premium disponíveis para nossos clientes, a fim de obter acessos especiais na nossa plataforma para postar anúncios (Para tabelas detalhadas de preços, confira o site ou aplicativo). Em caso de cancelamento de seu plano de associação de Conta Premium com aJamal Up, você entende que não vamos executar nenhum método de reembolso dos pagamentos da Conta Premium anteriormente escolhida. Depois de cancelar sua associação de Conta Premium, sua conta voltará a conter os mesmos acessos que uma conta gratuita dá aos seus usuários.

Para fazer pagamentos relativos ao anúncio, feitos entre os Visitantes (Guests) e UpHosts e/ou UpFriends, se UpHost e/ou UpFriend solicitar o pagamento em dinheiro, este deve ser realizado através de PayPal. Se UpHost prefere trocar a sua estadia por um serviço voluntário (UpCoin), tais serviços devem ser discutidos entre o visitante (Guest) e o anfitrião (UpHost ou UpFriend). Por medidas de segurança, durante a reserva, após verificação e confirmação do hóspede e anfitrião em relação ao Serviço resolvidos, quantia referentea reserva do anúncio ficará pendente na conta bancária do visitante (Guest) até o check-in. Após o check-in, o dinheiro será liberado e transferido para a conta do anfitrião.

As circunstâncias que exigem que o usuário tenha um conta PayPal, são, entre outras:

  • Tornar-se Membro Premium (através de uma taxa mensal);

  • Para reservar um anúncio (sua conta no PayPal deverá ser obtida antes da finalização do processo de reserva);

  • Para anunciar como Up Host na plataforma (Para receber o dinheiro, após a confirmação da chegada do convidado na acomodação);

  • Para anunciar como Up Friend na plataforma (Para receber o dinheiro após a confirmação do seu convidado de sua turnê ao redor do local designado);

  • Para ser UpManager e indicar em sua comunidade ou qualquer lugar (no final de cada mês, a fim de receber a quantidade de dinheiro ganho através das recomendações);

Não há taxas ocultas em nossa plataforma, e a Jamal Up não possui o direito de cobrar por quaisquer transações entre o anfitrião (UpHost e/ou UpFriend) e os visitantes (Guests). Nenhuma taxa extra é cobrada, a não ser aquelas recolhidas dos Up Hosts, pelo PayPal.

Em caso de moeda estrangeira, o sistema do PayPal fará todas as conversões e todas as transações necessárias.

Para mais perguntas e dúvidas sobre como fazer uma conta do PayPal, políticas de privacidade, termos de uso, direitos legais, e todas as informações sobre transações, consulte o website do PayPal para mais informações.

Atividades Proibidas

Você não pode usar o serviço do PayPal para atividades que:
1 - Violem qualquer lei, estatuto, portaria ou regulamentação.

2 - Estejam relacionadas a transações que envolvam (a) narcóticos, esteroides, determinadas substâncias controladas ou outros produtos que ofereçam risco à segurança do consumidor, (b) medicamentos em geral, (c) cigarros, (d) produtos que incentivem, promovam, facilitem ou instruam outras pessoas a envolver-se em atividade ilegal, (e) produtos roubados, incluindo produtos digitais e virtuais, (f) a promoção de ódio, violência, intolerância racial ou a exploração financeira de um crime, (g) produtos considerados obscenos, (h) produtos que infrinjam ou violem qualquer direito autoral, marca comercial, direito de publicidade ou privacidade ou qualquer outro direito de propriedade de acordo com a legislação de qualquer jurisdição, (i) determinados materiais ou serviços de conotação sexual (j) munição, armas de fogo ou determinadas peças ou acessórios de armas de fogo ou (k) determinadas armas ou facas regulamentadas pela lei pertinente.

3 - Estejam relacionadas a transações que (a) mostrem as informações pessoais de terceiros, o que viola a legislação aplicável, (b) apoiem esquemas de pirâmide ou ponzi, programas de matrizes, outros esquemas do tipo "fique rico rapidamente" ou determinados programas de marketing em vários níveis, (c) estejam associadas a compras de anuidades ou contratos de loteria, sistemas de lay-away, bancos ou transações off-shore para financiar ou refinanciar dívidas pagas com um cartão de crédito, (d) sejam para a venda de determinados produtos antes do vendedor ter controle ou posse do produto, (e) usem processadores de pagamento para cobrar pagamentos em nome de vendedores, (f) estejam associadas à venda de cheques de viagem ou pedidos financeiros, (h) envolvam empresas de câmbio ou de desconto de cheques de viajantes ou (i) envolvam determinados serviços de liquidação de dívida, serviços de recuperação de crédito, transações de crédito ou atividades de seguro ou (k) envolvam a oferta ou o recebimento de pagamentos com o propósito de suborno ou corrupção.

4 - Envolvam as vendas de produtos ou serviços identificados por agências governamentais com grande probabilidade de serem fraudulentos.

Atividades que Exigem Aprovação

O PayPal exige a aprovação prévia para aceitar pagamentos por determinados serviços, conforme estabelecido no quadro abaixo.

Serviço que requer pré-aprovação

Informações de contato

Companhias aéreas e operadores de charters/jatos/táxis aéreos não programados; coleta de doações como uma organização sem fins lucrativos ou de caridade; trabalho com joias, metais preciosos e pedras; função de transmissor do dinheiro ou venda de cartões de valor armazenados; venda de ações, títulos, valores mobiliários, opções, futuros (forex) ou juros sobre um investimento em qualquer entidade ou propriedade; ou fornecimento de serviços de custódia.

Envie informações de contato, URL do site da empresa e um breve resumo comercial para [email protected]

Fornecimento de serviços de compartilhamento de arquivos ou acesso a grupos de notícias; ou venda de bebidas alcoólicas, produtos de tabaco não relacionados a cigarros, cigarros eletrônicos e dispositivos/drogas controladas.

Envie informações de contato, URL do site da empresa e um breve resumo comercial para [email protected]

Atividades que envolvam apostas, jogos e/ou qualquer outra atividade com uma tarifa de inscrição e um prêmio, inclusive, mas sem limitar-se a, jogos de cassino, apostas esportivas, em corridas de cavalos ou de galgos (greyhound), esportes de fantasia, bilhetes de loteria, outros riscos que facilitem apostas, jogos de habilidade (independentemente de serem definidos legalmente como apostas) e sorteios, se o operador e os clientes estiverem localizados exclusivamente em jurisdições nas quais essas atividades sejam permitidas por lei.

Envie informações de contato, URL do site da empresa e um breve resumo comercial para [email protected]

Mais informações

Para saber mais sobre a Política de Uso Aceitável, consulte Central de ajuda do paypal

Violações à Política de Uso Aceitável

Nós o incentivamos a informar violações à Política de Uso Aceitável do PayPal imediatamente. Em caso de dúvida sobre a possibilidade de um tipo de transação violar a Política de Uso Aceitável, você pode enviar um e-mail para o Departamento de compliance AUP do PayPal em: [email protected]

A Jamal Up permite que seus usuários cancelem seus planos de Conta Premium, mas, uma vez feito o pagamento da taxa mensal para obtenção da associação de Conta Premium com a Jamal Up, o usuário está ciente de que não há nenhum tipo de reembolso após cancelamento de associação.

A Jamal Up permite opções de cancelamento e reembolso em relação à reserva de serviços e pagamentos feitos dentro de nossa Plataforma. As políticas de cancelamento são solicitações que nossos UpHosts e UpFriends tem a liberdade de decidir. Os UpHosts e UpFriends, após registrar seus serviços, tem a opção de planos de cancelamento de opções específicas de 3 dias, 7 dias, ou 14 dias, antes da data do check-in. De acordo com as políticas de cancelamento do PayPal, teremos acesso de liberar o dinheiro em caso de cancelamento até 29 dias após feita a reserva. Se a opção de cancelamento excede esses 29 dias, mas ainda está dentro da faixa de 3 dias, 7 dias, ou 14 dias antes do check-in, conforme estava listado na acomodação ou serviço, você tem o direito de contatar o PayPal e receber seu Reembolso. Caso queira cancelar a reserva, o visitante (Guest) terá que acessar a plataforma e notificar ao sistema sobre o anseio do cancelamento. A plataforma irá informar ao usuário se o seu cancelamento corresponde às políticas de UpHost ou UpFriend, as informações de cancelamento desejados, se confirma que obedece as condições de cancelamento do UpFriend ou do UpHost, para então, tomar as providências de reembolso. Para mais informações sobre as políticas de reembolso, por favor, verifique as políticas de reembolso do PayPal. Se o cancelamento não obedecer às políticas de UpHost ou UpFriend, então nenhum processo de reembolso ocorrerá. Se você tem quaisquer preocupações ou dúvidas quanto à necessidade de cancelamento da reserva, entre em contato com o seu UpHost ou UpFriend, a fim de negociar um acordo.

Uma das responsabilidades dos hóspedes é respeitar a propriedade do Host e deixar a acomodação nas mesmas condições em que foi encontrada durante sua chegada primeiro. Como convidado, você é responsável por todas as suas ações. Em caso de qualquer dano, tais como: eletrônicos quebrados, objetos roubados e mau funcionamento de qualquer aparelho na acomodação, deve ser acordado entre anfitrião (UpHost) e visitante (Guest). Você reconhece que Jamal Up não é responsável por quaisquer danos que ocorrerem fora da nossa Plataforma. Se o problema evoluir para um conflito maior, interviremos caso não haja outra forma de resolver o conflito.

Se você for um anfitrião (UpHost e/ou UpFriend), é recomendável ter algum tipo de seguro em suas propriedades, para sua própria proteção.

A Jamal Up não tem qualquer responsabilidade sobre quaisquer danos ou acidentes que possam ocorrer fora de nossa plataforma.

Se um visitante (Guest) requerer mais dias em sua acomodação, e houver a aprovação do anfitrião (UpHost e/ou UpFriend), bem como as datas disponíveis em nosso sistema, eles são mais do que bem-vindos para fazê-lo. Ressalta-se que isso só pode ocorrer depois de contatar diretamente o anfitrião (UpHost e/ou UpFriend) a fim de obter seu consentimento e verificar a disponibilidade do Serviço. Ficar mais tempo na acomodação de um anfitrião (UpHost) sem o seu consentimento é proibido e considerado invasão de propriedade, portanto, podem ser necessárias medidas legais. A Jamal Up não tem controle do que acontece fora da plataforma da empresa, por isso, se a estadiafor prolongada e negociada entre hóspede e anfitrião, a responsabilidade é unicamente do usuário para registrar qualquer alteração da estadia em nosso sistema e que métodos de pagamento serão usados para o tempo prolongado. A falta de registro de datas atualizadas de ocupação da acomodação, a acomodação por mais tempo sem consentimento do anfitrião e a incompletude de métodos de pagamento adequados pode resultar em problemas legais, cancelamento e proibição do usuário e seus respectivos anúncios em nossa Plataforma.

Como um usuário de nossa Plataforma, você concorda que a política de privacidade da Jamal Up (que serão periodicamente atualizadas e notificadas aos nossos usuários posteriormente) tem o controle completo e detalhes de coleta e uso de informações pessoais que possam ser recolhidas.

Nossa Plataforma, incluindo o nosso Site e Aplicativo, contém diferentes produtos e serviços que podem conter termos específicos que se aplicam ao uso de tais. Se existirem termos adicionais que estão relacionados com produtos ou serviços que usuários usem especificamente, você deve obedecer a eles também. Qualquer irregularidade relacionada à estes Termos adicionais poderá causar o cancelamento de Conta ou a proibição de seu uso dentro da Plataforma Jamal Up.

Sujeita à sua conformidade com estes Termos, a Jamal Up lhe concede uma licença limitada não exclusiva e intransferível para baixar e instalar uma cópia do Aplicativo em cada dispositivo móvel ou computador que você possui ou controla, e execute tal cópia do Aplicativo, apenas para seu uso pessoal. Além disso, com relação a qualquer Aplicativo de Origem da App Store (definido abaixo), você deverá utilizar o Aplicativo de Origem da App Store (i) em um produto da marca Apple que execute o iOS (sistema operacional de propriedade da Apple) e (ii) conforme permitido pelas "Regras de Utilização" estabelecidas nos Termos de Serviço da Apple App Store. A Jamal Up reserva todos os direitos no Aplicativo não concedidos expressamente a você por estes Termos.

Você não pode utilizar, exportar, reexportar, importar ou transferir o Aplicativo, exceto na forma autorizada pela legislação dos Estados Unidos, pelas leis da jurisdição em que você obteve o Aplicativo, e por quaisquer outras leis aplicáveis. Em particular, mas sem limitação, o Aplicativo não pode ser exportado ou reexportado: (a) para qualquer um dos países embargados pelos Estados Unidos; ou (b) para qualquer pessoa ou entidade proibida na lista do Departamento do Tesouro ou do Departamento do Comércio dos Estados Unidos. Ao utilizar o Site, o Aplicativo e os Serviços, você declara e garante que (i) nem você nem sua Acomodação anunciada estão localizados em um país que está sujeito a um embargo do governo dos Estados Unidos, ou que tenha sido designado pelo governo dos Estados Unidos como um país que "apoia terroristas", e (ii) você não está listado em qualquer lista do governo dos Estados Unidos de partidos proibidos ou restritos. Você também não deve utilizar o Site, o Aplicativo e os Serviços para qualquer objetivo proibido pela legislação dos EUA, incluindo o desenvolvimento, o projeto, a fabricação ou a produção de mísseis ou armas nucleares, químicas ou biológicas.

O seguinte se aplica a qualquer Aplicativo acessado ou baixado da App Store da Apple:

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Você e a Jamal Up reconhecem e concordam que a Apple, e as subsidiárias da Apple, são terceiros beneficiários destes Termos conforme relacionados com a sua licença do Aplicativo da App Store, e que, após sua aceitação dos termos e condições destes Termos, a Apple terá o direito (e será considerada como tendo aceitado este direito) de aplicar estes Termos, relacionados à licença do Aplicativo da App Store contra você, como um terceiro beneficiário do mesmo.

Sem limitação de quaisquer destes Termos, você precisa estar em conformidade com todos os termos de contrato de terceiros aplicáveis ao usar o Aplicativo da App Store.

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Last Edited on 2016-07-10